Recrutamento para Atendimento

Responsável por representar a Descubra Worldwide no atendimento ao cliente, prestando informações corretas, identificando as necessidades dos clientes, realizando marcações e acompanhando os processos com rigor, organização e profissionalismo. Deve garantir que todos os dados sejam confirmados antes da conclusão de qualquer serviço, assegurando uma experiência de excelência, protegendo a reputação da empresa e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

• Requisitos
• Titulação mínima: Frequência universitária
• Experiência exigida: 1 Anos
• Línguas: Português, Inglês
• Área funcional: Vendas e atendimento ao cliente
• Competências: Administração de Empresas
• Administrador de escritório
• Atendimento ao Cliente
• Aptidões necessárias

Excelente comunicação oral e escrita.

Elevado sentido de responsabilidade.

Atenção aos detalhes e precisão na execução das tarefas.

Organização e boa gestão do tempo.

Capacidade de resolver problemas.

Empatia e foco no cliente.

Ética, confidencialidade e profissionalismo.

Facilidade em trabalhar sob pressão.

Capacidade de aprendizagem rápida.

Proatividade e iniciativa.

Trabalho em equipa.

Conhecimentos básicos de informática (Microsoft Office, Google Workspace e WhatsApp Business).

Capacidade de seguir procedimentos e instruções com rigor.

Boa capacidade de interpretação e confirmação de informações antes de executar qualquer processo.

A J.P IAU Comércio e Prestação de Serviços, Lda. é uma empresa angolana que atua em diversos setores de serviços. Através da sua marca Descubra Worldwide, oferece soluções em mobilidade internacional, turismo, educação, saúde, consultoria migratória, vistos, alojamento, transporte, tradução e interpretação, ligando clientes a oportunidades em Angola, Namíbia, Europa, Canadá e Estados Unidos. A empresa tem como compromisso prestar serviços com profissionalismo, confiança e excelência.