Departamento:

• Recursos Humanos

Local:

• Nampula

Tipo:

• Tempo Inteiro

Prazo:

• 13/08/2026

Estado:

• Aberta

Referência:

• CSD-ORAS1426
• Objectivo da Posição

Garantir a gestão eficiente, confidencial e humanizada dos benefícios sociais e das situações de apoio aos colaboradores, promovendo o acesso adequado aos serviços de saúde, seguros, assistência social e iniciativas de bem-estar.

• Principais Responsabilidades

Gerir os planos de saúde, seguros, assistência médica e outros benefícios sociais disponibilizados aos colaboradores.

Processar inclusões, exclusões e actualizações de colaboradores e seus dependentes nos planos de saúde e seguros.

Acompanhar pedidos de reembolso, autorizações médicas, reclamações e outras solicitações apresentadas pelos colaboradores.

Manter comunicação regular com seguradoras, clínicas, hospitais e outros provedores de benefícios sociais.

Apoiar os colaboradores em situações de doença, acidente de trabalho, incapacidade, licença de maternidade, licença de paternidade, falecimento e outras situações sociais relevantes.

Acompanhar processos relacionados com acidentes de trabalho e doenças profissionais, assegurando a preparação e submissão da documentação necessária.

Apoiar iniciativas de bem-estar, saúde ocupacional, segurança no trabalho e apoio psicossocial aos colaboradores.

Manter actualizados os registos e processos relacionados com benefícios, seguros, assistência social e bem-estar dos colaboradores.

Preparar relatórios sobre utilização dos benefícios, sinistros, reembolsos, custos e principais situações acompanhadas.

Orientar os colaboradores sobre os seus direitos, procedimentos e condições de acesso aos benefícios disponibilizados pela organização.

Apoiar a realização de actividades de sensibilização sobre saúde, bem-estar, prevenção de doenças e equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.

Garantir o tratamento confidencial, respeitoso e humanizado das situações apresentadas pelos colaboradores.

• Requisitos

Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos, Psicologia, Serviço Social, Administração, Saúde Pública ou área relacionada.

Experiência mínima de 3 anos na gestão de benefícios, seguros, assistência social ou bem-estar dos colaboradores.

Conhecimento da legislação laboral, segurança social, acidentes de trabalho e benefícios laborais.

Experiência de trabalho com seguradoras, clínicas, hospitais ou outros prestadores de serviços e benefícios sociais constitui uma vantagem.

Boa capacidade de escuta, empatia, comunicação e acompanhamento de situações sensíveis.

Elevado sentido de ética, discrição, responsabilidade e confidencialidade.

Capacidade de organização, elaboração de relatórios e seguimento de vários processos em simultâneo.

Experiência profissional em ONG, organizações internacionais, multinacionais ou instituições que implementem projectos financiados por doadores constitui uma vantagem.

Fluência oral e escrita em Português, sendo o conhecimento de Inglês uma vantagem.

Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador.

Capacidade de trabalhar em equipa, gerir múltiplas prioridades e cumprir prazos.

Compromisso com os valores de igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e respeito no local de trabalho.

• COMO