• Descrição
• Cargo
• Técnicos de Wintel | Administrador de Sistemas e Servidores
• Indústria
• Banca / Serviços Financeiros / Seguros
• Número de vagas
• 2
• Descrição da função

a) Fornecer suporte técnico de primeiro nível para falhas comuns / incidentes, sempre que estiver ao seu alcance a resolução dos mesmos;

b) Apoiar os utilizadores em questões originadas por falta de experiência e conhecimento na utilização das ferramentas informáticas;

• c) Avaliar o tipo de problema ou falha detectada e propor soluções concretas especializada;
• d) Gestão de SLA's - Tempos de resposta para resolução dos casos;
• e) Elaborar relatórios de registo e resolução de solicitações de suporte;

f) Preparar os equipamentos e instalar programas ou aplicativos necessários nos computadores dos colaboradores, sempre que solicitado;

• g) Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e horário extra-laboral sempre que necessário;
• Requisitos
• Titulação mínima
• Licenciatura
• Experiência exigida
• 3 Anos
• Nacionalidade
• Angola
• Línguas
• Português, Inglês
• Area funcional
• Base de dados
• Empregado de Agência (banco)
• Redes / Sistemas
• Competências
• Informática
• Licenciatura em Engenharia Informática
• Virtualização de servidores (VMware)
• Aptidões necessárias
• Nacionalidade Angolana;
• Licenciatura em Engenharia Informática, Ciências da Computação ou similar;
• Experiência comprovada em sistemas de gestão de Backup;
• Certificações Microsoft AZ-800, MS365 e AZ801, e VMWare;
• Domínio dos sistemas Operativos de servidores e Clientes;

Sólidos Conhecimentos em sistemas de gestão de Base de dados, softwares de negócios em uso no Banco e ferramentas de produtividade;

• Noções de Arquitetura de redes e comunicações;
• Língua Inglesa falado e escrito;

Ter boa comunicação interpessoal (habilidade oral e escrita) e excelente capacidade de trabalho em equipa e espírito colaborativo;

• Ter boa conduta e ser pró-activa;

Executar os trabalhos sob a sua responsabilidade com eficiência, rapidez e precisão.

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