Customer Service Officer Tangerang

Job Description

Tanggung Jawab

• Memberikan pelayanan dan informasi kepada pelanggan terkait produk, polis, - premi, serta proses klaim
• Menyambut dan mengarahkan pelanggan (walk-in customer) serta mengatur antrian layanan
• Menangani pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan pelanggan sesuai standar perusahaan
• Membantu proses administrasi seperti renewal, endorsement, dan pembatalan polis
• Melakukan follow up kepada pelanggan serta menjaga hubungan baik
• Berkoordinasi dengan tim untuk kelancaran proses layanan
• Mendukung kegiatan operasional cabang termasuk campaign atau event yang berjalan

Minimum Qualifications

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1 (semua jurusan) atau SMA/SMK dengan pengalaman yang relevan
• Diutamakan perempuan tidak berhijab
• Memiliki pengalaman sales atau pemasaran lebih diutamakan
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan
• Terbiasa menggunakan komputer (Ms. Office)
• Bersedia penempatan di Serang & Tangerang
• Perks and Benefits
• Paid Sick Leave
• Free Lunch or Snacks
• Transportation Allowances
• Medical / Health Insurance

Required Skills

• MS Office
• Sales and Marketing Knowledge
• Public Speaking
• Customer Service
• Communication Skills
• Jobs Summary
• Job Level
• Entry Level / Junior, Apprentice
• Job Category
• Customer Service
• Educational Requirement
• Graduated from high school
• Recruiter response to application
• Once in a while
• Office Address

BSD City, Kav. Commercial Park Barat I – 11G, Jl. BSD Raya Utama, Lengkong Kulon, Pagedangan, Tangerang Regency, Banten 15331

• Industry
• Business Process Outsourcing
• Vacancy
• 1 opening
• Website
• http://bssrecruits.co.id
• Feel secure when