Analista de Service Desk & Gestão de Ativos Teresina/PI | Presencial | PJ | R$ 2.500,00 Buscamos um(a) profissional com perfil generalista de suporte de TI, que reúna experiência em Service Desk, controle de ativos e gestão de estoque de equipamentos de tecnologia. Principais atividades • Realizar atendimento de Service Desk, prestando suporte aos usuários; • Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos; • Realizar instalação, configuração e manutenção básica de equipamentos e softwares; • Controlar os ativos de TI, garantindo atualização do inventário; • Acompanhar movimentações de equipamentos, como entrega, devolução, substituição e transferência; • Realizar controle de estoque de notebooks, desktops, monitores, periféricos e demais equipamentos de TI; • Apoiar processos de entrada e saída de equipamentos; • Realizar conferência física e sistêmica do estoque; • Identificar necessidades de reposição e possíveis divergências de inventário; • Apoiar processos de onboarding e offboarding relacionados à disponibilização e recolhimento de equipamentos; • Garantir organização, rastreabilidade e controle dos ativos sob responsabilidade da área. Requisitos • Experiência com Service Desk ou Suporte Técnico; • Experiência com controle e inventário de ativos de TI; • Vivência com gestão de estoque de equipamentos; • Conhecimento em hardware, software e periféricos; • Conhecimento em Windows e ferramentas do Microsoft 365; • Experiência com sistemas de chamados; • Boa organização e capacidade de controle; • Facilidade de comunicação e atendimento ao usuário; • Disponibilidade para atuação presencial em Teresina/PI. • Ter CNH Diferenciais • Experiência com ferramentas de ITSM; • Conhecimento em ITIL; • Vivência com Active Directory; • Experiência com inventário, patrimônio ou ferramentas de gestão de ativos; Interessados enviar CV para WhatsApp 34 9 9723-6828