(e) Adjoint(e) Chef de Parc

Lieu : Sousse / Mall of Sousse

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, notre parc de loisirs recrute un(e) Adjoint(e) Chef de Parc.

Missions

Sous la responsabilité du Chef de Parc, vous participez à la gestion quotidienne de l’exploitation et à l’encadrement des équipes sur le terrain.

Vous êtes notamment chargé(e) de :

- Superviser et coordonner les équipes d’exploitation.

- Veiller au bon fonctionnement des activités et au respect des règles de sécurité.

- Garantir un accueil chaleureux, professionnel et de qualité à nos visiteurs.

- Veiller à la qualité du service et à la satisfaction des clients.

- Être présent(e) sur le terrain et intervenir efficacement en cas de problème ou de réclamation.

- Contrôler la propreté, la présentation et la bonne tenue du parc.

- Assurer le suivi de l’activité et faire remonter les informations au Chef de Parc.

- Assurer le relais du Chef de Parc en son absence.

Profil recherché

- Niveau minimum : Bac+3 ou expérience équivalente.

- Expérience en management d’équipe, exploitation et/ou service client.

- Excellent sens de l’accueil, du service et de la satisfaction client.

- Leadership, dynamisme, réactivité et sens des responsabilités.

- Excellente communication et bonne présentation.

- Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et diplomatie.

- Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés.

Une expérience dans le secteur des loisirs, de l’hôtellerie, de la restauration ou du commerce est un atout.

Vous êtes dynamique, aimez le contact avec le public et savez fédérer une équipe ? Rejoignez-nous !