550  MISIÓN: Garantizar una atención integral, eficiente y profesional a los clientes de la empresa, gestionando oportunamente sus requerimientos, solicitudes y reclamos. Este puesto asegura la correcta coordinación entre las áreas comerciales, administrativas y operativas de la empresa, con el fin de ofrecer soluciones confiables y de calidad. Asimismo, la coordinación del transporte para garantizar la distribución oportuna y adecuada de los pedidos. Su rol es fundamental para mantener la satisfacción del cliente, optimizar procesos internos y contribuir al cumplimiento de los objetivos organizacionales. FUNCIONES: *Coordinar visitas a los clientes. *Registro y mantenimiento de bases de datos de los clientes. *Notificación de pedidos de exportación y seguimiento a destino de clientes. *Seguimiento de pedidos de importación. *Realizar la facturación de pedidos locales e internacionales así como también el trámite de las mismas. *Coordinación de transporte con los demás procesos de la organización. *Discreción con la información que se le confía. *Mantener organizado el puesto de trabajo y la información que maneja. *Resolver problemas de mediana y alta complejidad en su área de trabajo. *Libertad para sugerir mejoras de procesos. *Análisis y elaboración de entregables físicos o digitales. *Mantener al día los registros del área. *Brindar un óptimo y personalizado trato al cliente. *Controlar las labores relacionadas con las ventas exteriores y locales. *Manejo adecuado del Software ODOO. *Aplicar correctamente los factores de conversión y unidades de medida. *Atender consultas de clientes y proveedores brindarles la información requerida. *Seguimiento postventa con los clientes. *Descubrir, promover, y preservar las relaciones comerciales con los clientes. *Mantener las bases de datos al día. *Manejo y actualización de las diferentes versiones de precios de venta. *Actualización de plataformas de sistemas de los clientes. *Coordinar el proveedor de transporte, y la disponibilidad de los vehículos. *Manejo de información documentada del Sistema de Gestión de la Calidad. *Asesorar al Cliente para satisfacer su requerimiento de Venta al Detalle. *Afinidad por el aprendizaje continuo de las diferentes gamas y aplicaciones de los productos y servicios ofrecidos por la empresa. *Búsqueda de información sobre el contexto del Cliente para brindar una atención oportuna. *Brindar una comunicación rápida, clara y oportuna al Cliente. *Atención al Cliente Externo e Interno, según se requiera. *Cualquier otra que indique su superior. REQUISITOS: *Técnico en Administración de Empresas, Logística, Servicio al Cliente, Electromecánica, Gestión de la Producción o carreras afines. *Dos años de experiencia en puestos de servicio al cliente, soporte administrativo, ventas o coordinación logística, gestión comercial, comercio internacional. *Deseable experiencia en empresas del sector i

Empresa en CR.