A convenir PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO Garantizar la gestión integral de la cuenta del cliente asignado, asegurando el control, seguimiento y cumplimiento de toda la documentación, procesos operativos y comunicación, desde la solicitud inicial hasta la entrega final, velando por que el cliente reciba un servicio ordenado, completo y conforme a los estándares establecidos, manteniendo altos niveles de satisfacción. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Coordinar todos los requerimientos del cliente de inicio a fin. Actuar como responsable único de la cuenta. Verificar que toda la documentación esté completa, correcta y actualizada. Asegurar cumplimiento de requisitos internos y del cliente. Detectar desviaciones y gestionar soluciones oportunas. Mantener comunicación constante, clara y proactiva. Gestionar expectativas y resolver dudas o incidentes. Alinear a los equipos operativos, logísticos y comerciales. Asegurar que todos trabajen bajo prioridades del cliente. Validar que las entregas cumplan con los estándares definidos. Prevenir errores antes de que impacten al cliente. Identificar, escalar y resolver problemas de manera oportuna. Dar seguimiento hasta su cierre definitivo. Proponer mejoras en procesos, comunicación y servicio. Documentar aprendizajes y buenas prácticas. Recibir y gestionar en el sistema los ingresos de la mercadería de telcos de importación. Se requiere educación mínima como Técnico en logística, transporte, administración o áreas afines, con 1 a 2 años de experiencia en puestos similares de transporte o logística. El candidato debe contar con conocimiento de las normativas de tránsito y transporte, así como habilidad en el manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel a nivel intermedio o avanzado. Requerimientos Educación mínima: Universidad 2 años de experiencia Conocimientos: Resolución de problemas, Organización Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo Resolución de problemas Organización Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente Hace 15 horas (actualizada)

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