Funciones:

1. Atender las llamadas entrantes y/o salientes de la cuenta; resolviendo las quejas, dudas o consultas de los pacientes.

2. Incluir en el CRM las interacciones de cada llamada recibida o realizada.

3. Revisar facturación emitidas por los pacientes para identificar la compra de medicamentos o productos que tienen canje.

4. Estar al tanto de múltiples canales, whatsapp, correo electrónico, teléfono por donde puede ingresar información de canjes.

Requisitos:

• Formación mínima como Bachiller Educación Media - Experiencia de 2 años en Call Center enfocado en atención a pacientes

Horario:

Lunes a Viernes 8:00 am - 5:00 pm / Sábado 8:00 am a 3:00pm La posición es completamente presencial, ubicación en San Pedro.

Requisitos
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 2 años de experiencia