Experiencia: - Mínimo 2 años en soporte técnico o servicio al cliente - Gestión de mesa de ayuda y seguimiento de tickets - Manejo de herramientas tecnológicas y Excel Aptitudes: orientación al cliente, organización, resolución de problemas, trabajo en equipo, comunicación efectiva. 2 años de experiencia. Conocimientos: informática, mesa de ayuda, servicio al cliente, soporte técnico.