Com mais de 15 anos de atuação, a Bonsono Colchões é referência no mercado colchoeiro, oferecendo aos nossos clientes o que há de melhor em produtos e soluções para a saúde, o conforto e a qualidade do sono. Nosso principal objetivo é levar o “Prazer de Dormir Bem” a todos os nossos clientes. Por isso, queremos você como parte do nosso time de sucesso! Descrição do Cargo O Auxiliar de Assistência Técnica será responsável por atuar como ponto de apoio entre o time comercial, fabricantes e áreas internas, garantindo o acompanhamento eficiente das demandas de assistência técnica, bem como o controle administrativo e a geração de relatórios gerenciais. Principais Responsabilidades • Atendimento e suporte ao time de vendedores; • Contato direto com fabricantes, setor de compras e logística; • Acompanhamento e controle das demandas de assistência técnica; • Monitoramento dos prazos e tratativas junto aos parceiros; • Elaboração e apresentação de relatórios sobre a evolução das assistências; • Organização e controle de informações em sistema ERP.