Atendimento Publicitário

Principais atividades:

• Entrar em contato com o cliente após a confirmação do pedido para alinhar a personalização de troféus, brindes, canecas e outros produtos.
• Reunir e registrar as informações para a criação da arte, como textos, logotipos, cores e referências enviadas pelo cliente.
• Encaminhar as orientações à equipe de criação, enviar a prévia ao cliente e acompanhar os ajustes até a aprovação da arte.
• Repassar o pedido aprovado à produção e acompanhar o andamento e os prazos de entrega.
• Manter o cliente informado sobre o status do pedido e prestar suporte em dúvidas ou solicitações após a entrega.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Vivência com atendimento ao cliente, suporte comercial ou pós-venda, sem exigência de tempo mínimo.
• Boa comunicação verbal e escrita para atendimento por WhatsApp, telefone e e-mail.
• Conhecimento básico de planilhas e facilidade para aprender a usar sistemas de pedidos.
• Organização para acompanhar vários pedidos ao mesmo tempo e atenção aos detalhes de cada personalização.

Diferencial: vivência com produtos personalizados, gráfica ou comunicação visual. Eu deixaria a criação de artes fora dos requisitos: o papel dessa pessoa é entender o pedido, orientar a equipe de criação e conduzir a aprovação com o cliente.

Benefícios:

• Vale transporte;
• Plano de saúde;
• Seguro de vida;
• Vale Alimentação ou Refeição;

Horário de trabalho:

Segunda a Quinta - 8h00 às 18h00

Sexta - 8h00 às 17h00