Você é uma pessoa organizada, comunicativa e gosta de lidar com atendimento ao cliente? Então essa oportunidade pode ser para você! Principais Responsabilidades: • Atender solicitações de reservas por telefone, e-mail ou canais online; • Registrar reservas no sistema e garantir a precisão das informações; • Esclarecer dúvidas de hóspedes sobre tarifas, acomodações e políticas do hotel; • Apoiar a equipe comercial com relatórios e controles internos; • Colaborar com outros departamentos, sempre que necessário, para assegurar uma experiência de alta qualidade para os hóspedes. Requisitos: • Ensino médio completo (Superior em Turismo, Hotelaria ou áreas afins é um diferencial); • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria. • Conhecimento no Sistemas Desbravador será um diferencial • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; • Proatividade, organização e atenção aos detalhes.