Assistente de Reserva - CSC

Você é uma pessoa organizada, comunicativa e gosta de lidar com atendimento ao cliente? Então essa oportunidade pode ser para você!

Principais Responsabilidades:

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Atender solicitações de reservas por telefone, e-mail ou canais online;

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Registrar reservas no sistema e garantir a precisão das informações;

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Esclarecer dúvidas de hóspedes sobre tarifas, acomodações e políticas do hotel;

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Apoiar a equipe comercial com relatórios e controles internos;

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Colaborar com outros departamentos, sempre que necessário, para assegurar uma experiência de alta qualidade para os hóspedes.

Requisitos:

• Ensino médio completo (Superior em Turismo, Hotelaria ou áreas afins é um diferencial);

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria.

• Conhecimento no Sistemas Desbravador será um diferencial

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

• Proatividade, organização e atenção aos detalhes.