Assistente de Cliente – DCCI – Catandica

Estamos a recrutar (1) Assistente de Cliente – DCCI – Catandica.

REQUISITOS

• Licenciatura em Gestão, Contabilidade, Economia ou áreas afins;
• Preferencialmente com menos de 26 anos de idade;
• Possuir residência no local para onde se candidata;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Elevado sentido crítico, de responsabilidade e rigor;
• Capacidade de trabalhar em equipa;
• Agilidade, proactividade e dinamismo;
• Domínio do Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint);
• Competências em vendas e negociação.

RESPONSABILIDADES

• Assegurar que as operações da Rede Comercial sejam realizadas com rigor e dentro dos níveis de serviço definidos;
• Receber e pagar numerário e valores em moeda nacional e estrangeira, de acordo com o regulamento interno e instrumentos legais em vigor;
• Responder de forma ágil e eficaz às solicitações dos Clientes;
• Garantir o cumprimento das regras de sigilo bancário e branqueamento de capitais de acordo com o regulamento interno e instrumentos legais em vigor;
• Vender produtos do Banco e da Seguradora (cross selling), através do aproveitamento e maximização das oportunidades de atendimento no Balcão;
• Identificar as necessidades dos Clientes e oportunidades de negócio para o Banco e Seguradora.