Commercial(e)

Nous recherchons un(e) Commercial(e) Sédentaire dynamique et orienté résultats pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge du suivi client et de la gestion des ventes à distance. Votre rôle sera clé dans le développement du chiffre d’affaires et dans la fidélisation de notre clientèle.

Missions et responsabilités :

Prospection et développement commercial

• Qualification des prospects et compréhension des besoins

• Présentation des produits et services de l’entreprise

• Élaboration des devis et relances commerciales

• Transformation des prospects en clients

Gestion du portefeuille client

• Suivi et fidélisation d’un portefeuille clients existant

• Réponse rapide et professionnelle aux demandes des clients

• Conseil et accompagnement dans le choix des produits/services

Support à la vente et administration commerciale

• Saisie et suivi des commandes dans l’outil de gestion commerciale

• Coordination avec les équipes logistique, facturation et service après-vente

• Mise à jour des bases de données clients et reporting régulier à la hiérarchie

Suivi des objectifs

• Participation active à l’atteinte des objectifs mensuels et annuels

• Remontée des informations terrain et veille concurrentielle

• Suivi des indicateurs de performance (KPI)

Profil recherché :

• Bac +3 en Commerce, Marketing ou domaine équivalent

• Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire (commercial sédentaire, télévendeur B2B, etc.)

• Bonne maîtrise des techniques de vente à distance

• Excellente expression orale et aisance relationnelle

• Capacité à convaincre et à conclure des ventes par téléphone

• Sens de l’écoute, esprit d’équipe et goût du challenge

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, CRM, etc.)

Compétences requises :

• Techniques de vente et de négociation

• Gestion de la relation client à distance

• Organisation et gestion des priorités

• Esprit d’analyse et autonomie

• Connaissance des outils de gestion commerciale (CRM, ERP)