O Banco BAI Cabo Verde pretende recrutar um Técnico Superior para área Normalização e Qualidade , através de Concurso Externo.
Principais Responsabilidades: Gerir e manter atualizado o Catálogo de Processos do Banco;
Modelar processos e procedimentos de todas as áreas do Banco;
Propor indicadores de performance nos processos;
Garantir a atualidade dos normativos do Banco;
Acompanhar o processo de aprovação e publicação dos normativos;
Avaliar a eficiência e eficácia dos processos, propondo melhorias;
Colaborar na implementação do Plano Estratégico de Sistemas e Segurança de Informação do Banco;
Acompanhar e manter atualizado o livro de assinaturas do Banco;
Exercer as demais competências que lhe sejam atribuídas.
Perfil do Candidato Formação em Engenharia, Administração, Qualidade ou áreas afins.
Certificação em ISO 9001 ou em Sistemas de Gestão da Qualidade.
Fator Preferencial: Mínimo de 3 anos de experiência em gestão da qualidade.
Valorizam-se conhecimentos e experiência profissional nas seguintes áreas: Modelagem de processos;
Familiaridade comprovada com o desenho e reengenharia de processos.
Conhecimento em auditorias internas e externas de sistemas ISO 9001.
Domínio da ferramenta Balanced Scorecard (BSC), incluindo definição, monitorização e análise de indicadores de desempenho.
Ferramentas de Software: Proficiência em ferramentas de produtividade (i.e Microsoft 365) de modelagem de processos como Bizagi, Microsoft Visio e ferramentas de melhoria contínua (ex: PDCA, 5S, Six Sigma).
Competências Técnicas Genéricas Regulamentação e Legislação do setor Bancário Domínio avançado do Microsoft Word, Excel e PowerPoint Língua portuguesa e inglesa Competências Técnicas Específicas Mapeamento e gestão de processos;
Gestão da Qualidade;
Análise de Informação;
Gestão de Projetos.
Competências Comportamentais Ética Profissional Relacionamento Interpessoal Trabalho em Equipa Autodesenvolvimento Comunicação Orientação para Resultados Proatividade e inovação Orientação para Clientes Análise e sentido crítico Dossier de Candidatura: i) Carta de motivação; ii) Curriculum vitae detalhado; iii) Documentos comprovativos de formação/certificados; e cópia CNI.
Nota importante: Para submeter a sua candidatura, é necessário iniciar sessão na sua conta de email, preferencialmente no Gmail.
Apresentação das

Empresa em Cabo Verde.