Ubicación: Remoto desde Panamá (con disponibilidad de viajes internacionales) Tipo de proyecto: Infraestructura tecnológica para operación marítima internacional (barcos en rutas: Guyana, Brasil, Trinidad y Tobago) Descripción del puesto Buscamos un profesional de Soporte IT en Tierra (Onshore IT Support) para brindar soporte tecnológico a una operación marítima internacional. El rol será responsable de la administración, soporte y reemplazo de infraestructura tecnológica en embarcaciones, trabajando de forma remota desde Panamá con desplazamientos puntuales cuando el proyecto lo requiera. Responsabilidades Soporte técnico de primer y segundo nivel. Administración de servidores físicos y virtuales. Gestión de máquinas virtuales. Soporte de redes: routers, switches y Wi-Fi. Administración básica de Active Directory (usuarios y permisos). Inventario de hardware y software. Documentación y gestión de incidencias. Soporte a usuarios internos y operación 24/7 según requerimientos. Participación en el reemplazo de servidores en barcos. Requisitos técnicos Sistemas operativos: Windows y Linux (nivel usuario/intermedio). Redes básicas: configuración de routers, switches y Wi-Fi. Active Directory (gestión básica de usuarios). Microsoft Office / Google Workspace. Inventario de IT. Servidores y máquinas virtuales. Perfil requerido Técnico o tecnólogo en informática, redes o sistemas. Experiencia mínima de 2 años en soporte IT. Inglés deseable. Certificaciones valoradas: CompTIA IT Fundamentals Microsoft Fundamentals Cisco CCNA (nivel intermedio) Competencias Comunicación efectiva Trabajo en equipo Orientación al cliente Resolución de problemas Cumplimiento de procesos Adaptabilidad a entornos dinámicos Condiciones laborales Horario: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Disponibilidad para soporte fuera de horario según necesidad Rotación de fines de semana (sábado sí / sábado no) Modalidad: 80% oficina / 20% proyectos Trabajo remoto desde Panamá con viajes internacionales Requisitos obligatorios Pasaporte vigente Vacuna contra fiebre amarilla. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad 3 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 30 y 47 años Conocimientos: It, Gestión de infraestructura it Licencias de conducir: automóviles / carros Disponibilidad de viajar: Si