Monitorear la red y servicios mediante plataformas como Zabbix, UISP, AirControl y Preseem. Detectar, diagnosticar y resolver incidentes de conectividad, velocidad, latencia, pérdida de paquetes y disponibilidad de servicios. Atender y dar seguimiento a tickets técnicos de clientes residenciales, corporativos y empresariales. Configurar y administrar routers, switches y equipos MikroTik, Ubiquiti, Cisco y otras plataformas de telecomunicaciones. Configurar y brindar soporte a redes FTTH/GPON, incluyendo OLT, ONU/ONT, aprovisionamiento de clientes y verificación de niveles ópticos. Diagnosticar fallas en infraestructura de fibra óptica y coordinar su atención con el personal técnico de campo. Configurar, monitorear y diagnosticar enlaces inalámbricos Punto a Punto (PtP) y Punto Multipunto (PtMP). Administrar servicios de red como VLAN, OSPF, PPPoE, DHCP, DNS, NAT, VPN, IPv4 e IPv6. Brindar soporte remoto a clientes y técnicos de campo durante instalaciones, mantenimientos y resolución de averías. Monitorear servidores, servicios críticos y plataformas de gestión de la empresa. Realizar respaldos periódicos de configuraciones de equipos y apoyar en procesos de recuperación ante fallas. Ejecutar cambios y mantenimientos programados en la infraestructura de red. Escalar y coordinar incidentes complejos con proveedores, carriers y fabricantes. Mantener actualizados diagramas de red, documentación técnica, inventarios y procedimientos operativos. Participar en proyectos de expansión de red, implementación de nuevos nodos, FTTH, enlaces inalámbricos y nuevas tecnologías. Analizar el desempeño de la red e identificar oportunidades de optimización, capacidad, redundancia y seguridad. Participar en mantenimientos preventivos y correctivos, así como en la atención de incidentes críticos que puedan afectar la continuidad de los servicios.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad 5 años de experiencia Idiomas: Español ,Inglés Edad: entre 28 y 50 años Conocimientos: Mejora continua, Proactividad, Fibra óptica, Monitoreo, Plataformas, Redes, Routers, Seguimiento, Telecomunicaciones Licencias de conducir: automóviles / carros Disponibilidad de viajar: Si