Business Analyst

2. ACTIVIDADES A EJECUTAR

- Levantar requerimientos funcionales con el cliente mediante talleres, entrevistas y análisis de procesos actuales (AS-IS) y futuros (TO-BE).

- Documentar y refinar épicas e historias de usuario con criterios de aceptación claros y verificables.

- Definir y documentar reglas de negocio para onboarding, pagos, transferencias y banca empresas.

- Diseñar el modelo paramétrico de cupos y aprobaciones: límites transaccionales por canal, cliente, usuario y producto, y esquemas de aprobación por montos, roles y firmas.

- Ser el enlace funcional entre el cliente y los equipos de UX, desarrollo y QA, resolviendo dudas durante el levantamiento.

3. CONOCIMIENTO TÉCNICO REQUERIDO

- Experiencia en proyectos de transformación digital para el sector financiero.

- Banca digital: canales web y móvil, onboarding digital, pagos, transferencias (propias, a terceros e interbancarias) y banca empresas.

- Parametrización de cupos, límites transaccionales y flujos de aprobación.

- Técnicas de elicitación y análisis: historias de usuario, criterios de aceptación (Gherkin / Given-When-Then), casos de uso y matrices de reglas de negocio.

- Modelado de procesos en BPMN 2.0.

- Marcos ágiles (Scrum/Kanban) y ciclo de vida del desarrollo de software.

- Nociones de integración: lectura de contratos de APIs y servicios con core bancario y pasarelas de pago.

4. HERRAMIENTAS

- Jira (obligatorio): backlog, tableros, flujos y reportes.

- Confluence o equivalente para documentación funcional.

- Modelado de procesos: Bizagi Modeler, Lucidchart, draw.io o similar.

- Prototipado básico: Figma, Balsamiq o Miro.

- Excel avanzado para matrices de reglas y parametrización.

- Deseable: SQL básico para consultas y validación de datos, y Postman/Swagger para revisar APIs.

- No se requieren lenguajes de programación.

5. HABILIDADES REQUERIDAS

- Comunicación efectiva oral y escrita con interlocutores de negocio y técnicos.

- Facilitación de talleres y manejo de stakeholders del cliente.

- Pensamiento analítico y capacidad de traducir necesidades de negocio en requerimientos claros.

- Negociación y manejo de expectativas ante cambios de alcance.

- Orientación al detalle, organización y cumplimiento de plazos.

- Autonomía, proactividad y trabajo en equipo multidisciplinario.

6. CERTIFICACIONES

Obligatorias:

- Certificación en marco ágil Scrum: PSPO I, CSPO, PSM I, SFPC o equivalente.

Deseables:

- Análisis de negocio: ECBA, CCBA o CBAP (IIBA), o PMI-PBA.

- Análisis ágil: IIBA-AAC o SAFe POPM.

- Modelado de procesos: BPMN 2.0 (OCEB 2 o equivalente).

Duración: 240 horas

- Periodo: inicio planificado el 15 de octubre de 2026, hasta el 15 de diciembre de 2026

- Dedicación: 100% el primer mes y 50% el segundo mes