Actualizar y completar el formato de "Repartición de Files", validando el programa vendido contra los servicios requeridos en el sistema (hoteles, guías, trenes y entradas a Machu Picchu). Generar, modificar, reconfirmar y anular reservas en el sistema, coordinando con el equipo de ventas y respetando las políticas de plazos. Enviar oportunamente comprobantes de pago, rooming lists (preliminares y finales) y materiales relevantes a los hoteles y proveedores. Generar órdenes de pago en el sistema para todos los servicios reservados y aquellos que generen liquidación (guías, transporte, traslados). Armar sobres de entradas y emitir boletos (Consettur, Peru Rail, Machu Picchu, buses interprovinciales), verificando que coincidan exactamente con el programa final y datos de los pasajeros. Realizar el briefing a guías, transportistas y trasladistas; efectuar el pre check-in de vuelos nacionales y confirmar servicios con hoteles 3 días antes de la llegada. Atender el teléfono y WhatsApp empresarial para realizar asistencia y seguimiento a pasajeros, especialmente en situaciones de emergencia según el cronograma. Informar y coordinar medidas correctivas ante cualquier incidente durante la ejecución del servicio mediante los canales establecidos. Cumplir con las políticas de calidad, medio ambiente y responsabilidad social de la empresa. Mantener actualizado el inventario de materiales del área (carteles, mapas, fichas, etc.). Participar en la actualización de tarifarios de proveedores junto al equipo. Requerimientos Educación mínima: Técnico2 años de experienciaIdiomas: Francés ,Inglés