+ Comisiones **Modalidad:** 100% teletrabajo (desde cualquier ciudad de Bolivia) **Propósito del cargo** Gestionar integralmente el proceso de captación, asesoramiento y conversión de candidatos a programas académicos, desde el primer contacto hasta la formalización de la matrícula, garantizando una experiencia personalizada, rigurosa y alineada con la propuesta de valor institucional, así como el cumplimiento de los objetivos comerciales y de crecimiento. El cargo requiere un profesional con enfoque consultivo, alta orientación a resultados y capacidad para establecer relaciones de confianza con perfiles ejecutivos y profesionales. ### **Funciones y responsabilidades clave** **1. Gestión comercial y captación** * Gestionar de forma integral el ciclo comercial de admisiones, desde la recepción del lead hasta el cierre de matrícula. * Contactar, cualificar y priorizar prospectos a través de distintos canales (teléfono, email, mensajería, videollamada y eventos). * Ejecutar estrategias de venta consultiva orientadas a la conversión de candidatos en estudiantes. * Mantener un seguimiento sistemático de oportunidades comerciales hasta su resolución. * Cumplir los objetivos individuales de matriculación establecidos. **2. Asesoramiento académico personalizado** * Analizar el perfil, necesidades, motivaciones y objetivos profesionales de cada candidato. * Recomendar el programa formativo más adecuado, explicando con claridad su contenido, metodología, requisitos y beneficios. * Acompañar al candidato durante todo el proceso de decisión, resolviendo dudas académicas, administrativas y financieras. * Gestionar objeciones con argumentos técnicos, pedagógicos y de valor profesional. * Garantizar una experiencia de atención excelente, profesional y coherente con el posicionamiento institucional. **3. Seguimiento y gestión del pipeline** * Diseñar y ejecutar planes de seguimiento personalizados para maximizar la tasa de conversión. * Elaborar y enviar propuestas comerciales y documentación informativa. * Gestionar recordatorios, hitos y comunicaciones clave del proceso de admisión. * Analizar el estado de cada oportunidad y priorizar acciones según probabilidad de cierre. **4. Gestión de información y sistemas** * Registrar y mantener actualizada toda la actividad comercial en el CRM institucional. * Garantizar la calidad, integridad y trazabilidad de los datos de candidatos. * Elaborar reportes periódicos sobre actividad, resultados y previsiones. * Utilizar herramientas digitales de comunicación y gestión comercial de forma avanzada. **5. Coordinación interna y mejora continua** * Colaborar estrechamente con los equipos de Marketing, Académico y Administración. * Proporcionar feedback del mercado y de los candidatos para mejorar programas, mensajes y procesos. * Participar en eventos informativos, sesiones virtuales, webinars y acciones de captación. *

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