Analista de soporte nivel 3
📍 Medellín, Colombia
🏢 050001
💼 Presencial
⏰ Tiempo Completo
📋 Contrato de Trabajo Indefinido
🏷️ Otros
Modalidad: Presencial · Ubicación: Medellín, Colombia · Jornada: Tiempo Completo · Salario: $2.500.000/mes.
Salario mensual
$2.500.000/mes
Experiencia Mínima
1 año
Cierre de Postulaciones
📅 31 dic 2026
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Descripción del Puesto
y remoto Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 12 meses en soporte técnico para desempeñar el cargo de analista de soporte nivel 3. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en Sistemas, Mantenimiento de sistemas, Ingeniería de sistemas o áreas afines.
Funciones específicas: -Atender las solicitudes de mesa de ayuda de los clientes en el área metropolitana de Medellín. -Gestionar las solicitudes de tickets. -Llevar los informes mensuales de las visitas realizadas. -Brindar soporte técnico a los clientes. -Realizar seguimiento a las solicitudes asignadas. Conocimientos: -Manejo de ofimática. -Manejo de Siesa. Salario: $2.500.000 a $2.800.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. Horarios: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:30 p. m. Tipo de contrato: Término fijo. Lugar de trabajo: Medellín modalidad híbrida.
Funciones específicas: -Atender las solicitudes de mesa de ayuda de los clientes en el área metropolitana de Medellín. -Gestionar las solicitudes de tickets. -Llevar los informes mensuales de las visitas realizadas. -Brindar soporte técnico a los clientes. -Realizar seguimiento a las solicitudes asignadas. Conocimientos: -Manejo de ofimática. -Manejo de Siesa. Salario: $2.500.000 a $2.800.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. Horarios: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:30 p. m. Tipo de contrato: Término fijo. Lugar de trabajo: Medellín modalidad híbrida.
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