y remoto Principales funciones
Resolver y canalizar incidentes técnicos de alta complejidad en entornos Windows Server y Microsoft 365.
Gestionar cuentas asignadas, asegurando cumplimiento de SLA y niveles de servicio comprometidos.
Mantener relación directa con clientes, velando por su satisfacción y continuidad del servicio.
Apoyar procesos de renovación de contratos y colaborar con el área comercial en nuevas oportunidades.
Mantener documentación técnica y reportes de incidentes actualizados.

Empresa en BO.