y remoto Principales funciones Resolver y canalizar incidentes técnicos de alta complejidad en entornos Windows Server y Microsoft 365. Gestionar cuentas asignadas, asegurando cumplimiento de SLA y niveles de servicio comprometidos. Mantener relación directa con clientes, velando por su satisfacción y continuidad del servicio. Apoyar procesos de renovación de contratos y colaborar con el área comercial en nuevas oportunidades. Mantener documentación técnica y reportes de incidentes actualizados. Requerimientos Educación mínima: Universidad 6 años de experiencia Idiomas: Inglés Conocimientos: Microsoft 365, Microsoft exchange, Windows server Palabras clave: administrator, kam, account, cuentas, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente 5 de junio (actualizada)

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