¿Quiénes Somos? Somos una empresa en crecimiento dedicada al financiamiento y administración de préstamos inmobiliarios en Texas. Trabajamos directamente con propietarios de vivienda y clientes para ayudarles a mantener sus cuentas al corriente, siempre tratando a cada persona con respeto, profesionalismo y dignidad.

Descripción del Puesto Estamos buscando un(a) Representante Bilingüe de Cobranza con excelente actitud y habilidades de comunicación para contactar a clientes con pagos vencidos y ayudarlos a encontrar soluciones viables para regularizar sus cuentas. Buscamos a una persona que disfrute hablar por teléfono, tenga facilidad para generar confianza con los clientes y pueda manejar conversaciones difíciles de manera profesional y respetuosa. El dominio del español es indispensable. El inglés es deseable, pero no obligatorio.

Responsabilidades Realizar llamadas a clientes con cuentas vencidas. Dar seguimiento a promesas de pago. Negociar acuerdos y planes de pago. Documentar detalladamente todas las conversaciones y gestiones realizadas. Mantener actualizada la información de cada cuenta en los sistemas de la empresa. Enviar y dar seguimiento a correspondencia relacionada con cobranza. Escalar situaciones especiales al personal de supervisión cuando sea necesario. Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa.

Requisitos Indispensables Español fluido (hablado y escrito). Excelente comunicación verbal. Comodidad para trabajar realizando llamadas telefónicas durante gran parte del día. Conocimientos básicos de computadora y manejo de correo electrónico. Puntualidad, responsabilidad y actitud profesional. Deseables Experiencia en cobranza. Experiencia en servicio al cliente. Experiencia en hipotecas, financiamiento, banca o bienes raíces. Inglés conversacional. Lo Que Valoramos Empatía y capacidad para escuchar. Habilidad para resolver problemas. Organización y atención al detalle. Persistencia y seguimiento. Actitud positiva y disposición para aprender. Capacidad para trabajar en equipo. ¿Te interesa? Si disfrutas ayudar a las personas, tienes facilidad para comunicarte y buscas una oportunidad de crecimiento profesional, nos encantaría conocerte. Envía tu currículum y una breve descripción de tu experiencia laboral. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18.00 - $22.00 la hora Beneficios: Flexible schedule Experiencia: Cobranza: 2 años (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial

Empresa en Estados Unidos.