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¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO GESTOR DE COBRO TELEFÓNICO!

¿Tienes habilidades de negociación, te gusta trabajar por metas y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y orientado a resultados!

Objetivo del puesto

Gestionar la recuperación de cartera mediante llamadas telefónicas, ofreciendo soluciones de pago a los clientes y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de recuperación de la empresa, con un servicio profesional y de calidad.

Requisitos

Bachillerato finalizado (indispensable).

Experiencia mínima de 1 año en cobro telefónico, call center, ventas o servicio al cliente.

Excelente comunicación verbal y habilidades de negociación.

Manejo de Microsoft Office.

Orientación al cumplimiento de metas e indicadores.

Principales responsabilidades:

Contactar telefónicamente a clientes con cuentas en mora.

Negociar alternativas de pago y dar seguimiento a promesas de pago.

Registrar las gestiones en el sistema.

Cumplir con los indicadores de recuperación y calidad establecidos.

Brindar una atención cordial, respetuosa y enfocada en soluciones.

Mantener actualizada la información de los clientes.

Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa.

Ofrecemos:

Salario base.

Comisiones y bonificaciones.

Prestaciones adicionales.

Horarios de Lunes a Viernes.

Requisitos
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia Conocimientos: Cobranza, Servicio al cliente