Directeur en charge E-Commerce

Mission(s) :Piloter et developper lactivite eCom B to C de LabelVie afin dassurer sa croissance, sa rentabilite et lamelioration continue de lexperience client, en coordonnant lensemble des leviers commerciaux, operationnels, digitaux et technologiques necessaires a la performance de lactivite.Principales Responsabilites et Activites : Definir et deployer la strategie eCom et la feuille de route annuelle. Piloter le chiffre daffaires, la marge, la rentabilite et les principaux KPI financiers, operationnels et marketing. Developper la performance commerciale des canaux digitaux et identifier les leviers de croissance. Piloter le business de Bringo. Definir l'offre et l'assortiment et les leviers de conversion avec les equipes concernees. Piloter l'acquisition, la fidelisation et l'animation commerciale digitale. Superviser la performance operationnelle : disponibilite produits, preparation, livraison, qualite de service et satisfaction client. Piloter les partenaires et prestataires technologiques et operationnels. Travailler en transversal avec les directions IT, Marketing, Achats, Finance, Exploitation et RH. Identifier et deployer les innovations permettant d'ameliorer la performance et l'efficacite operationnelle. Mettre en place une culture de pilotage par la donnee, avec reporting regulier et plans d'action. Manager, developper et structurer les equipes. Assurer une veille permanente sur les evolutions du marche, les usages clients et les pratiques concurrentielles. Soft Skills Leadership et capacite d'influence Orientation resultats Esprit entrepreneurial Capacite d'analyse et de prise de decision Vision strategique Agilite et capacite d'adaptation Capacite a travailler en transversal Competences Fonctionnelles Strategie Pilotage commercial et financier Analyse de donnees / KPI / performance Experience client & conversion Gestion de projets digitaux / technologiques Management et pilotage d'equipes Cree en 1986 et cote a la Bourse de Casablanca depuis 2008, le Groupe marocain LabelVie est un acteur economique de reference et leader de la grande distribution au Maroc.En 2009, a travers la signature du contrat de franchise avec le Groupe Carrefour, il accede a sa centrale dachat pour optimiser et diversifier son sourcing. Il devient ainsi le premier acteur multi-formats de la grande distribution au Maroc par lexploitation des hypermarches Carrefour, des supermarches Carrefour Market et du format hyper cash Atacadao.Le Groupe LabelVie presente chaque annee un plan de developpement soutenu renforcant ainsi renforce sa presence territoriale avec ses 121 magasins repartis dans 27 villes du royaume et ses 3 plateformes logistiques. En 2020, il a accueilli 50 millions de visiteurs et a realise un chiffre daffaire de 11 milliards de dirhams.Convaincu que son succes passe a travers le succes de tous les collaborateurs, le Groupe LabelVie est lun des premiers employeurs prives au Maroc, et place lhumain au centre de toutes ses preoccupations. Ce sont ainsi plus de 8 500 collaborateurs, dont 30% de femmes, qui œuvrent chaque jour a faire du Groupe LabelVie, le leader de la grande distribution au Maroc.Rejoignez un groupe ambitieux qui croit au defi, a la creation de valeur ajoutee et a lengagement societal !