Coordinador(a) de Operaciones TI - Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.

Contrato por tiempo indeterminado Responsabilidades principales Coordinar la operación de infraestructura tecnológica (redes, servidores, bases de datos y servicios).
Supervisar la mesa de servicio, incidentes, problemas y cambios.
Asegurar el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Gestionar usuarios, accesos, respaldos y monitoreo de sistemas.
Administrar proveedores y contratos de servicios de TI.
Implementar mejores prácticas bajo el marco ITIL.
Monitorear indicadores (KPIs) y elaborar reportes para la toma de decisiones.
Liderar proyectos de mejora continua y automatización de procesos.
Requerimientos Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 4 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: A partir de 28 años Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de coordinación, Base de datos, Informática, Infraestructura, Operaciones, Redes, Servidores, Sistemas administrativos, Sistemas de control, Sistemas de información, Supervisión, Monitoreo de sistemas, Sistemas automatizados, Sistemas de gestión de información, Sistemas de información de software, Sistemas de información empresarial, Sistemas de comunicación Disponibilidad de viajar: Si