Commercial (e) (Télévendeur / Télévendeuse)

Profil recherché

Compétences techniques :

. Maîtrise des outils Informatique : ERP, CRM, Pack Office.

.Connaissance du secteur pharmaceutique et des produits .

. Posséder un portefeuille de pharmacies constitue un atout.

.Capacité à établir et maintenir des relations de confiance avec les clients .

.Compétence dans la résolution de conflits et la négociation .

.Aptitude à mener des enquête de satisfaction clients.

Compétences comportementales :

.Sens de l'écoute et de l'organisation.

.Bon esprit d'analyse et de synthèse .

.Dynamisme, et esprit d'initiative 

.Sens de la communication