+ Comisiones Brindar atención cordial y profesional, respondiendo dudas, resolviendo reclamos y proporcionando soporte a los clientes.
• Realizar ventas, levantamiento de apuestas, recargas, extracciones, pagos de premios y registro de clientes.
• Procesar transacciones de caja, realizar y reportar arqueos según procedimientos establecidos por el área financiera.
• Manejar con responsabilidad el efectivo, documentación y valores.
• Reportar de inmediato a su superior cualquier discrepancia en el manejo de efectivo (como diferencias de caja), tanto propias como de compañeros de trabajo, conforme a las políticas vigentes.
• Reportar a Tesorería cuando el efectivo en caja se acerque al tope mínimo establecido, solicitando el refuerzo correspondiente.
• Tener conocimiento sobre las opciones de apuestas disponibles, así como los mercados y proporcionar orientación a los clientes.
• Promover los productos de la organización, informando sobre promociones y novedades.
• Velar por el orden, limpieza y presentación del área de trabajo.
• Mantener una buena presencia personal y cumplir con los criterios establecidos para el uso del uniforme.
• Verificar periódicamente que la cartelería institucional se encuentre en buen estado, actualizada y visible al cliente Requerimientos Educación mínima: Bachillerato / Educación Media Menos de 1 año de experiencia Edad: A partir de 19 años Conocimientos: Amabilidad, Confiabilidad, Flexibilidad, Honestidad, Administración de atención al cliente, Resolución de problemas del cliente

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