Perfil deseado:
- Residencia en la ciudad de Machala.
- De preferencia mujer de 20 a 25 años de edad.
- Responsabilidad, integridad, honestidad, proactividad, trabajo en equipo.
Requisitos y Formación -Educación: Título de bachillerato (preferiblemente con formación técnica en administración, ventas o logística).
- Experiencia: Mínimo de 1 a 2 años en roles similares de atención comercial y/o control de inventarios.
- Conocimientos técnicos: Manejo de hojas de cálculo (Excel) y sistemas de gestión de inventarios (ERP/WMS).
Competencias Clave -Orientación al servicio: Trato empático y amable con el cliente.
- Organización: Capacidad para ordenar prioridades entre la atención en piso y la logística de almacén.
- Precisión y detalle: Rigor en el conteo de mercancía para evitar mermas o errores en facturación.
Tareas en el área de Ventas y Atención al Cliente:
- Atender al cliente: Recibir y guiar a los compradores, respondiendo dudas presenciales, por teléfono o canales digitales (como WhatsApp).
- Procesar pedidos: Tomar órdenes de compra, realizar facturación y hacer seguimiento de los envíos.
- Apoyo comercial: Informar sobre promociones, actualizar la base de datos de clientes y elaborar reportes básicos de ventas.
- Salón de ventas: Colaborar en mantener el área de exhibición limpia, ordenada y surtida con los productos disponibles.
Tareas en el área de Bodega y Logística -Recepción de mercancía: Recibir, contar e inspeccionar los productos que llegan de los proveedores o centros de distribución, verificando facturas y reportando novedades (faltantes o sobrantes).
- Control de inventarios: Registrar entradas y salidas en los sistemas informáticos de la empresa y realizar conteos cíclicos o físicos por categorías.
- Alistamiento (Picking y Packing): Preparar, armar y empacar los pedidos solicitados para el piso de ventas o para despacho a clientes.
- Organización del espacio: Acomodar la mercancía en estanterías según su rotación y normas de seguridad, asegurando el uso de dispositivos antirrobo si aplica.
Requisitos
Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia Edad: entre 20 y 25 años Conocimientos: Facturación, Organización, Pedidos, Punto de venta, Ventas al detalle, Ventas de mostrador, Atención al cliente