A convenir

PROPÓSITO GENERAL Coordinar e impartir sesiones de capacitación al personal operativo de acuerdo con el plan decapacitación anual y el manual de procesos operativos para asegurar que los colaboradoresadquieran los conocimientos necesarios para ofrecer un producto que cumpla con los estándares yespecificaciones de los procesos de calidad.

FUNCIONES ESPECÍFICAS 1. Elaborar material didáctico (vídeos, comunicados, infografías) para las capacitaciones asignadas, que permitan trasladar el conocimiento de forma clara y ajustada a las necesidades de laaudiencia.

2. Impartir las inducciones semanales de personal operativo para asegurar que tengan el conocimiento necesario para iniciar sus funciones en PDV.

3. Dar seguimiento al personal de nuevo ingreso de acuerdo con el plan de onboarding.

4. Impartir sesiones complementarias de procesos debido a hallazgos de otras áreas, así como sesiones de capacitación en nuevos productos, empaques o cambios en procesos operativos 5. Ejecutar el plan de detección de necesidades de capacitación del año para tener insumos para la elaboración del plan de capacitación y refuerzos anual.

6. Ejecutar controles de efectividad de capacitación (