Analista de Reclamos – Back Office | BITEL

¿Tienes experiencia en Back Office y te gusta analizar, gestionar y resolver casos? ¡Esta oportunidad es para ti! 💙

En Customer Priority BPO buscamos talentos comprometidos, analíticos y orientados a resultados para formar parte de nuestro equipo en la campaña BITEL.

📌 ¿Cuál será tu función?

• Analizar y gestionar reclamos ingresados por los clientes a través de llamadas, tiendas y canales web.
• Registrar y revisar cada caso para identificar soluciones.
• Realizar seguimiento a los reclamos hasta su cierre.
• Brindar soluciones oportunas, asegurando una gestión eficiente y de calidad.

Importante: Es una posición de Back Office enfocada en el análisis y la gestión de reclamos, no en realizar llamadas de atención al cliente.

💰 ¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo fijo: S/ 1,250.
• Bono de desempeño: S/ 250.
• Bono de movilidad: S/ 150.
• Capacitación pagada: 10 días.
• Horario de capacitación: Lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
• Ingreso a una campaña de BITEL.
• Vacantes disponibles: 15.

🕘 Horario de trabajo

• Jornada laboral: de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
• Descanso rotativo durante la semana.
• Trabajo presencial.

📍 Lugar de trabajo

Lince, Lima.

✅ ¿Qué buscamos?

• Experiencia en Back Office y/o gestión de reclamos.
• Manejo de Excel y herramientas de Office.
• Capacidad de análisis, organización y seguimiento de casos.
• Buena redacción, atención al detalle y orientación a resultados.
• Compromiso, responsabilidad y disposición para trabajar en equipo.

📅 ¿Cuándo inicia la capacitación?

28 de octubre de 2026.

📲 ¿Te interesa la oportunidad?

¡Da el siguiente paso en tu crecimiento laboral! Regístrate en el siguiente enlace para participar en el proceso de selección:

🔗 https://script.google.com/macros/s/AKfycbyWo8XkZMitySDIHkL3rN2dgv0fSTiqyzlXlv_2zq_RJx5dw6ZEHsti6XIsDFNbAJ2Ahw/exec

¡Postula y forma parte de Customer Priority BPO! 💙